อัปเดตล่าสุด: 30 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท จูโจว นั่วกานจา เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 020 อาคารสำนักงานคณะกรรมการหมู่บ้านลั่วถาน ตำบลซินซือ อำเภอโย่วเซียน เมืองจูโจว มณฑลหูหนาน
กรรมการผู้มีอำนาจ: เฉิน เซียนเฟิง
รหัสเครดิตสังคม: 91430223MAK1AKX975
อีเมล: service@mail.fel-nix.com
โทรศัพท์มือถือ: 17041754387
เรียนลูกค้าผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจากเราค่ะ (รวมถึงหม้อเครื่องครัว, เครื่องใช้ทำอาหาร, อุปกรณ์เบเกอรี่, การเก็บรักษา ฯลฯ)! เพื่อให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับการรับประกันสินค้าและการบริการหลังการขาย เราจึงขอแจ้งนโยบายการรับประกันสินค้า ดังนี้:
1. การบริการรับประกัน
ขอแจ้งให้ทราบว่าในขณะนี้สินค้าทุกประเภทที่เราจำหน่าย (รวมถึงหม้อเครื่องครัว, เครื่องใช้ทำอาหาร, อุปกรณ์เบเกอรี่, การเก็บรักษา ฯลฯ) ไม่สามารถให้บริการรับประกัน ได้ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
หากสินค้าที่ท่านซื้อมีปัญหาด้านคุณภาพ ความเสียหาย หรือข้อบกพร่องต่าง ๆ ท่านสามารถอ้างอิงตาม นโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เพื่อทำการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ภายในระยะเวลาที่กำหนด ตามข้อกำหนดในนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าค่ะ
2. คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า
สินค้าของเราผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างเคร่งครัดก่อนจัดส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ท่านได้รับมีคุณภาพตามมาตรฐาน:
- หม้อเครื่องครัว: หม้อทอดแบบไม่ติดกระทะ, หม้อสแตนเลส, กระทะเทฟลอน
- เครื่องใช้ทำอาหาร: ช้อนซุปเซรามิก, ตะเกียบสแตนเลส
- อุปกรณ์เบเกอรี่: พิมพ์เค้ก, ถุงมือกันความร้อน
- การเก็บรักษา: กล่องเก็บอาหารแบบซีล, ขวดน้ำมันกระจก, ชั้นวางของในครัว
แนะนำให้คุณตรวจสอบสินค้าทันทีเมื่อได้รับสินค้า และยืนยันว่าไม่มีความผิดปกติ ก่อนที่จะเซ็นรับสินค้า หากพบปัญหาหรือข้อผิดพลาดในสินค้า กรุณาติดต่อเราโดยเร็วค่ะ นอกจากนี้ เมื่อใช้งานสินค้าประจำวัน ควรปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งาน (ถ้ามี) เพื่อยืดอายุการใช้งานของสินค้าค่ะ
3. ข้อมูลการขนส่งและบริการลูกค้า
- ระยะเวลาการขนส่ง: หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ และท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-15 วันทำการ (ตามสถานการณ์ปกติ)
- การสอบถามบริการลูกค้า: หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หรือสถานะการขนส่งสินค้า กรุณาส่งอีเมลไปที่บริการลูกค้าของเราได้ที่: service@mail.fel-nix.com
- เวลาทำการ: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า คือ วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00-18:00 (UTC+8:00) หากท่านส่งคำถามในเวลานอกทำการ เราจะดำเนินการตอบกลับในเวลาทำการถัดไปค่ะ
เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการเพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด ขอให้ท่านใช้งานสินค้าอย่างมีความสุขค่ะ!
