อัปเดตล่าสุด: 30 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท จูโจว นั่วกานจา เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 020 อาคารสำนักงานคณะกรรมการหมู่บ้านลั่วถาน ตำบลซินซือ อำเภอโย่วเซียน เมืองจูโจว มณฑลหูหนาน
กรรมการผู้มีอำนาจ: เฉิน เซียนเฟิง
รหัสเครดิตสังคม: 91430223MAK1AKX975
อีเมล: service@mail.fel-nix.com
โทรศัพท์มือถือ: 17041754387
เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เลือกซื้ออุปกรณ์ครัวจากเรา! เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างสูง และปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อรับประกันสิทธิประโยชน์ของท่าน เราขอชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการปกป้องข้อมูลของท่านดังนี้:
1. ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูลและวัตถุประสงค์
- ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูล: เพื่อให้กระบวนการซื้อสินค้าราบรื่น เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในระหว่างการสั่งซื้อ การสอบถาม และบริการหลังการขาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่ในการจัดส่ง ข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน (ใช้เพื่อการตรวจสอบการชำระเงินเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านการชำระเงินหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ) และบันทึกการติดต่อทางอีเมล
- วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การตอบคำถามจากลูกค้า การแก้ไขปัญหาหลังการขาย (เช่น การคืนสินค้า การคืนเงิน) และจะไม่ถูกใช้ในวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการบริการ
2. การใช้ข้อมูลและการแบ่งปันข้อมูล
- การใช้ข้อมูล: เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่กล่าวถึงข้างต้นเท่านั้น โดยการเข้าถึงข้อมูลของท่านจะจำกัดเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้อง (เช่น พนักงานบริการลูกค้าและพนักงานประมวลคำสั่งซื้อ) และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการรักษาความลับ
- การแบ่งปันข้อมูล: เรารับประกันว่าเราจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม (นอกเหนือจากผู้ที่จำเป็นต้องร่วมมือกัน) ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องให้ข้อมูลเพื่อการจัดส่งสินค้า (เช่น การส่งข้อมูลการจัดส่งให้กับพันธมิตรโลจิสติกส์) โดยจะให้ข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และจะมีข้อตกลงในการรักษาความลับที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่น
3. มาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล
เราได้จัดตั้งระบบป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลที่มีความสมบูรณ์แบบ โดยใช้มาตรการทางเทคโนโลยีและการจัดการหลายประการเพื่อให้ข้อมูลของท่านปลอดภัย:
- การป้องกันทางเทคโนโลยี: ระบบการจัดเก็บข้อมูลของเราจะได้รับการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายของข้อมูล และรับประกันความปลอดภัยในกระบวนการส่งและจัดเก็บข้อมูล
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลของท่านจากบุคลากรภายใน โดยสร้างบันทึกการดำเนินการและติดตามการเข้าถึงและการใช้ข้อมูลอย่างครบถ้วน เพื่อป้องกันการกระทำที่ไม่ถูกต้อง
- การตรวจสอบความปลอดภัย: เราจะทำการตรวจสอบระบบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น และพัฒนาความสามารถในการป้องกันข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
4. การเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิของผู้ใช้
- การเก็บรักษาข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากที่เราบริการท่านเสร็จสิ้น (เช่น การจัดการคำสั่งซื้อ การบริการหลังการขาย) หลังจากหมดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบทิ้งหรือแปลงเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ และจะไม่มีการนำไปใช้ในวัตถุประสงค์ใดๆ
- สิทธิของผู้ใช้: ท่านมีสิทธิในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านต้องการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด) ท่านสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลบริการลูกค้า และเราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการข้อมูลของท่านโดยเร็วที่สุด
5. ช่องทางการติดต่อและข้อมูลเพิ่มเติม
- การสอบถามและข้อเสนอแนะ: หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อกังวลอื่นๆ ท่านสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลบริการลูกค้า: service@mail.fel-nix.com และเราจะตอบกลับท่านภายในเวลาทำการ
- เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00) อีเมลที่ส่งในเวลานอกทำการจะได้รับการตอบกลับในวันทำการถัดไป
- คำแนะนำเพิ่มเติม: ผลิตภัณฑ์ของเรารวมถึง กระทะไม่ติด, หม้อสแตนเลส ฯลฯ เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเรา เราจะจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ และท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-15 วันทำการ ข้อมูลการจัดส่งจะได้รับการแจ้งให้ทราบทางอีเมล และทุกการสื่อสารจะถูกเก็บเป็นความลับ
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของท่านและให้การบริการที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ขอบคุณที่ไว้วางใจในการใช้บริการของเรา และขอให้ท่านมีความสุขกับการช้อปปิ้ง!
